这位客户到了江志芬办公室的时候，脑子里充满疑问：“江工啊，没听过你们公司啊?”抱有这种疑问的客户很多，并且都有一个共同特点，他们不是由东豪漫设公司的业务员通过营销手段吸引过来的
这位客户到了江志芬办公室的时候，脑子里充满疑问：“江工啊，没听过你们公司啊?”抱有这种疑问的客户很多，并且都有一个共同特点，他们不是由东豪漫设公司的业务员通过营销手段吸引过来的，而是由江志芬这七年服务过的老客户介绍，因为东豪漫设根本就没有业务员。
江志芬边给客户倒茶，边回答：“确实，很多客户都没听过东豪漫设”四个字。我只能说，我们只为小众的、认可我们的那一部分客户服务。我们不批量生产，但是做的都是精品。专心为每位客户打造符合他们个性的，符合他们需求的家。”
江志芬在装业呆过七年。从设计助理开始，量房、画图、修改方案、跑工地、跑材料市场，这是室内设计师的必经之。很多女孩子进入家装行业，熬不过设计助理，就转行了。太苦，太累，皮肤会被晒黑，痘痘会因为无休止的加班而暴长。周末，哪还有周末，客户有需要，你就得忙，这就是室内设计师的苦。不过江志芬相信自己能，也成功下来。无论在哪个行业，与毅力最重要。
呆过好几家装修公司，江志芬深刻知道服务好每一位客户的重要性。因为她呆过的企业，大多拼的是“人海”战术，不断拓展营销渠道，不断增加新客户，一位设计师要同时服务五位正在装修的业主，又要接待新的客户，那么设计、工地、服务必然打折，投诉增加。
所以江志芬离开之后，成立了这家公司东豪漫设。经营一年多，客户不断，都是靠老客户介绍，因为她的服务和设计，她的用心。
很多企业家会质疑江志芬的经营模式，为何不招业务员。她说：我喜欢“小而美”，公司人少少的，但是热热闹闹，由我作为榜样，把我的服务、设计教给他们，他们懂得了用心设计和服务，老客户介绍新客户，新客户又变成了老客户，回过头来又介绍新客户。这就是口碑，这就是品牌，只不过，只有部分人才知道的品牌，我不需要多，懂我就好。
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