11月17日，“双十一”后首个送件高峰期到来，市内家属区、写字楼前随处都可见到各个快递公司快递员忙碌的身影，被纸箱、塑料袋包装的各种商品堆积在马一旁，在高额成交量的背后，一个新问题的出现不容忽视—快递包装废品究竟该如何处置？
11月17日上午10时，在城关区静宁一写字楼工作的赵蕊接到快递员取件电话，前几天她在天猫网上购买的护肤品到货了，但拆快递的过程有点让赵蕊不耐烦：一个灰色塑料袋被宽胶带厚厚缠了几层，用剪刀剪开后是一个大纸盒，纸盒里垫着白色泡沫，最里边是充气塑料，当赵蕊把两瓶只有100ML的护肤品拿出来时，包装废品已经摆了满满一办公桌。
刘素琴是庆阳招银大厦的保洁员，这几天她的工作主要集中在捡拾纸箱和塑料包装袋上，“在‘双十一’过后，快递包装垃圾占了垃圾总量的六成。”她表示，大一点的纸箱还能利用，其他破损的塑料袋和小纸箱只能丢弃，利用率很低。
对此，韵达和顺丰快递公司的工作人员解释说，之所以要缠上好几圈的胶带，是因为运输过程中有堆积，只有增强包装袋的圈数才能增强强度，避免商品被压坏。
记者与网上一名电商聊天时了解到，部分买家会因为包装简陋而不给好评，所以现在电商对货物的包装都是尽可能精装。
过度的包装成了网购产生的后续问题，市西固区先锋街道幸福社区为了解决这种问题，建立起爱心环保岛。
11月18日，在社区设立的名为“爱心环保岛”的房间内，记者看到墙壁上贴着各种各样的环保小知识，在最显眼处的一张书上，写着再回收爱心纸箱的启事，更多市民将自己家的纸箱积极再回收利用或者整体收购到爱心岛。社区张建红说，“我们把纸箱回收来了之后，主要分为两部分，一部分分发给有需求的居民再利用，另一部分社区统一卖到收购站，然后将这些钱再用于环保或者捐献给贫困儿童。”
记者在采访中了解到，除了幸福社区有“爱心环保岛”让居民对废纸箱再回收利用，安宁的枣林社区有一个爱心积分榜，凡是居民将网购多余的纸箱送到社区，就可以得到爱心积分。积分不但能享受到社区办理各种事项的优先权，还能参与社区年度评选的社区公益明星活动。而在市城关区的张家园社区，社区主动将居民送来的纸箱分类，然后主动提供给社区内有需要的商家或者个人，实现纸箱的二次利用。西固区先锋街道还在辖区范围内贴出了书，希望居民能主动将废旧的纸箱送到社区或者拿给其他有需要的人，让纸箱“流动”起来。
如今，“快递垃圾”已经开始引起部分快递公司和电商的关注，但所做的努力对于整个行业包装污染依然捉襟见肘。
顺丰速递旗下电商品牌“顺丰优选”就曾开展过回收包装纸箱的业务。快递员在配送中会询问客户是否需要包装纸箱，如果不需要快递员就会直接回收，但如今这项活动已经停止。“快递公司对包装纸箱、包装袋的重复使用率常低的，包装袋是一撕即破，包装箱拆封后也是很难保存完好。”一名业务员说，“主要还是人力成本问题，回收纸箱并不需要花多少钱，但人力投入太大。”
此外，还有一些电商另辟蹊径，从源头上减少有害包装材料的使用量。比如，当当网就在今年率先推广淀粉基可降解环保包装袋。据悉，该种包装袋是以玉米淀粉为主料的淀粉基塑料，在土壤中4个月后大部分即可自然降解，对污染小，并且相比传统塑料袋可节约70%的能耗。目前，新环保包装袋多用于图书等商品的配送包装。
但对于这种模式，圆通快递公司工作人员表示，“目前推广起来有难度。”从货品的角度来看，适度包装是不可避免的，卖家可以做的也许就是使用可以降解的包装袋，但可降解的塑料袋成本高，一旦利用肯定会推高快递价格，很多买家并不买账。
业内人士认为，虽然一些商家和快递公司已经自发行动起来，但国家尚未就快递过度包装问题出台具体。因此，相关部门应尽快制定快递行业运输包装环保标准，遏制过度包装现象。与此同时，应该推动快递包装回收利用工作，引导消费者增强环保意识，在享受网购便利的同时也一起来节约资源、。“总体而言，包装回收仍然是一个涉及市政部门、网购运营商、物流行业、消费者的综合系统，哪些商品需要纸箱，哪些商品不需要纸箱，哪些纸箱可以用其他方式代替，仍然有进一步探讨和规范的空间。”