移动应用是人们获取内容和服务的主流方式。但据《财富》报道， 超过75%的用户只打开一次应用就再也不用了。今天，移户对应用程序期望更高加载速度要快，使用要方便，还要有愉悦的交互体验。适应场景，同时尽可能少的交互层级(完成任务所需的操作步骤)正在迅速成为许多应用的标准。
了解用户如何与应用交互是优化的必要条件。 作为设计师和开发人员，我们应该在整个交互流程中理解用户的目标。这将帮助我们确定任务完成过程中最常见的问题。
如果一个在用户端的任务包含很多步骤和操作，最好是把这个任务拆分成一定数量的子任务。一个很好的例子是在电商购物应用中的渐进结账流程，你能够从拆分出来的步骤数中清楚自己的每一步操作。
在下面的例子中可以看到 Uber 应用所考虑的点应用不会去询问用户的，它能够基于数据自动定位。 利用这一功能，用户只需要选择乘车的就可以叫车。
通过遵循这个简单规则， 可以将界面变得更易于学习和使用。使用视觉权重对重要元素进行优化 (例如加大核心按钮的对比度)。
当你把界面塞满时， 给用户造成了很大的压力。每添加一个按钮、图片、图标都会使得界面更加的复杂。在台式机上桌面杂乱已经是很的了，但是在移动设备上更糟糕，因为我们没有太多的屏幕空间让用户去操作。
提示：想要减少用户操作过程中某一个界面遇到的混乱，那么就只显示当前步骤中需要的内容。例如 ，当用户做出选择时，只需要显示当前用户需要的选项， 然后在下一个界面中展示细节。
△ 上图是一款叫做 Duolingo 的 iOS 应用，逐步深入的界面(一步一步的展示更多信息)
显示当前。没有告知用户当前是许多应用的常见问题。「我在哪儿?」这是一个应用需要告知用户的最基本的问题之一。
提示：最好使用标准的模式。比如标签栏( iOS )和抽屉( Android )。大多数用户都熟悉这两种模式。如果一个简单的解决方案有效，就不需要特立独行。
与桌面不同，用户可以使用鼠标悬停效果来判断某个元素是否可以操作，而移户只能通过点击某个元素来确定哪些元素是可以被操作的。好的设计应该让用户能够正确预判。
移动界面中设计可操作的元素时，为了让用户可以很方便的点击，关键的点是要把点击目标设计的足够大。根据经验，一般有效的触控面积是7-10毫米。这个区域可以让用户在点击目标可以看到目标的边缘。用户能够知道他们是否准确的点击了目标。
虽然拇指可以在屏幕中的大多数区域操作，但是只有三分之一屏幕是真正毫不费力的区域，这个区域被称为拇指舒适区。其他区域需要手指伸展，甚至改变持握方式才能操作。基于手的持握方式(左、右或者双手)，可以看到移动设备中的安全区域(在下图中的绿色区域)。
我们生活在一个中断的世界里。有些事情总是试图分散我们的注意力，把我们的注意力转移到别的地方。
例如，用户可能在等火车的时间里使用应用。对于移动应用场景的考虑是至关重要的。让应用在用户中断使用后能够很容易的恢复到之前的状态。
Twitter 是中断设计的一个很好的例子。应用的通知列表显示了所有最近的通知。只要用户停留在这个页面，应用就不会自动更新列表它只是在列表的顶部显示一个状态「X 新通知」。这允许用户在一段时间后重新使用应用时不会丢失当前的。
例如，用户通常用移动端浏览购物网站，然后切换到台式机上去购买。体验上的转变要让用户不到。
△ Spotify 能够做到多终端无缝体验。你可以在 Mac 上设置一个播放列表，你的 iPhone 上马上就可以使用它。当你在设备之间切换时，应用会记住你停在哪里。
正如 Thomas Joos 在他的文章《超越按钮：拥抱手势操作》中所指出的那样，在用户界面中使用手势的最大缺点是学习曲线。每次用手势代替可见控件时，应用的学习曲线就会上升。这是因为手势具有较低的可发现性它们总是隐藏的，人们需要能够首先识别这些选项。这就是为什么只使用被广泛接受的手势(用户希望在你的应用中使用)的原因。
例如，非常慢的网速。如果不能缩短加载时间，至少也要让等待不那么乏味。可以先加载信息的框架结构(即临时信息容器)。
框架界面是一个页面的空白版本，其中信息是逐渐加载的。不同于加载动画，它将用户的注意力集中在数据加载本身，框架界面则将用户的注意力集中在进度上，而不是等待时间上。
就像一个人一样，应用不会有第二次机会给用户留下好的第一印象。如果不把第一印象做好，我敢打赌(80%的概率)，用户不会再次使用了。
设计者应该以引导作为一次契机，为新手用户开辟绿色通道。还有一点，引导应该只有在初次使用时才会出现。
空状态(或零状态)是未发生任何事情的状态。这种状态不应该是空白的界面(或者像许多设计师所说的那样是死的)，它应该能够为用户提供对接下来操作的指导。
以 Spotify 的错误状态页面为例。它不能帮助用户理解到底发生了什么，也不能帮助用户找到解决方案：「我能做些什么呢?」
对比 NFL Fantasy 的空状态。它的空状态显示了一条简单有用的错误提示。简单、礼貌、有指导性的表明：
△ NFL Fantasy 解释了为什么用户什么内容都看不到，并且告诉用户应该尝试怎么做。 图片来源：Emptystates
当应用正忙着处理某个操作时，应该让用户知道当前的状态而不是卡死。视觉上的变化让用户对应用有一种掌控感。
动画是描述状态转换的最佳工具。它帮助用户理解页面布局的变化，点击后的变化，以及如何在我们需要的时候开始这样的改变。
△ 功能动画可以有效的引导用户，使复杂的跳转变得易于理解。图片来源：Jae-seong, Jeong
个性化是当今应用最关键的部分之一了。这是一个与用户沟通机会，为每个用户提供他们所需要的信息，让他们感觉到应用是为他们量身定做的。
星巴克就是一个很好的例子。应用使用用户提供的信息(例如，他们经常点的咖啡)来提供特别的优惠。
与提高用户界面清晰度的功能动画不同，令人愉快的动画是用来使界面看起来更加人性化。这种类型的动画能够让用户感受到设计者的用心。一些令人愉快的小细节是应用与用户建立情感联系的机会。
不要仅仅因为你可以发送推送通知每条通知都应该是对用户有价值的，并且及时的。下面是在设计推送通知时需要考虑的一些事项：
短时间内推送太多的通知，会导致矫枉过正用户不能进行有效的信息阅读，而是直接跳过它。尝试将不同的消息组合在一起，以通知总量。
不仅通知的内容很重要，什么时间发通知同样重要。不要在奇怪的时间发送通知(比如午夜)。推送通知的最佳时间应该是应用使用的高峰时间在下午的6点到10点之间。
推送通知不是向用户发送消息的唯一方式。使用电子邮件、应用通知和新闻推送信息，根据你想要分享的内容的紧急程度和类型来通知用户重要事件。
伟大的设计应该是无形的，使用它的人专注于自己的目标而不是界面。作为一名设计师，应该努力去设计无形的界面，因为这样的界面既满足了用户的需要，也提供了良好的用户体验。
就像其他指南一样，总结的一些只是开始。一定要把它们与自己的想法进行结合，才能达到最佳的效果。