6月9日，的周女士特意从赶到青岛拍摄婚纱照，眼看婚期将至，可青岛艾薇婚纱摄影给她拍摄的照片，却让她怎么也高兴不起来，“跟样照的差距太大了，跟没修过一样，没法放到婚礼上用。”周女士拿到照片后发现，她拍摄的场景跟要求的不一样，而且照片比样照暗，“没有婚纱照该有的唯美。”
2016年6月9日，周女士在青岛艾薇婚纱摄影选择总价为4300元的套系婚纱，并交1000元定金。在选择场景时，周女士要求一定要按照样片拍摄其中的几个场景。“当时答应得很好，特别是其中一个场景，我很喜欢，让他们一定要按照样片拍。”
可令周女士没想到的是，照片拍出来后，不仅没有按照她的要求拍摄，而且照片色调昏暗，“跟样片完全不一样。”更令她生气的是，景点选择上有一处“醉美夕阳”，但实际根本没有拍摄。“我问了之后，他们才PS上去了一个夕阳。”
对于青岛艾薇婚纱摄影的做法，周女士无法再忍，要求重新修图，“他们说修了7次，可看起来，还跟没修过一样。”
为了验证，周女士从网上花4元钱，修了一张照片，提车选日子“比他们4000元多元的要漂亮，”为此，她要求青岛艾薇婚纱摄影赔偿她500元，用来重新修照片。
9月1日，信网联系到青岛艾薇婚纱摄影的赵女士，“我们尽心尽力给她拍摄，但她不能拿自己跟模特相比，肯定拍出来不一样。”
随后，周女士向信网展示了她的婚纱照和样片，从其中一张照片对比上，信网看到，样片中，背景的植物光鲜亮丽，但周女士的照片上，该处绿植色调昏暗，“就像没处理一样。”
而对于周女士之前提到非常喜欢的场景，样片中，大海、蓝天、绿叶和花房交相辉映，非常唯美，且是远景，而周女士拍摄的照片中，则变成了在花房内部的近景，“完全不一样。”
信网从周女士提供的套系合同预约订单上看到，拍摄景点中标明醉美夕阳，为何实际拍摄中却没有呢?对此，赵女士称是拍摄当天不一定能达到要求，所以在周女士指出后，利用PS技术加上了此场景。
对于周女士遇到的问题，山东首辰律师事务所的吴芝容律师认为，双方合同中明确写有“醉美夕阳”场景，那么就应该按照协议提供该场景的拍摄，若确实因天气等不可避免的原因无法完成拍摄，应提前通知顾客。而对于样片与实际照片差别太大，吴律师认为，像远景照片拍摄成近景，且两张对比明显不同，艾薇婚纱摄影也涉及违约，双方可协商弥补或赔偿。